Preguntas frecuentes

¿Qué son las remesas?

Las remesas son transferencias de dinero enviadas por personas que viven y trabajan en el extranjero a sus países de origen, generalmente a familiares o amigos.

Estas transferencias juegan un papel importante en la economía de los países centroamericanos. 

¿Por qué se envían remesas?

Las remesas pueden ayudar a las familias receptoras a cubrir gastos básicos como alimentación, vivienda, educación y atención médica, y también pueden contribuir al desarrollo económico de las comunidades locales.

Además se utilizan para inversiones y proyectos a largo plazo como construcción de viviendas o apertura de nuevos negocios. 

¿Hacia qué países se pueden enviar remesas?

Puedes enviar tu remesa a más de 200 países alrededor del mundo.

¿Desde dónde se pueden enviar o recibir remesas?

En cualquier parte del territorio nacional de Honduras, tenemos más de 3,700 puntos AirPak en todo el país. 

¿Cómo enviar remesas?

Presenta tu documento de identificación

Comparte la siguiente información con el Agente de Atención: 

  • Nombres y Apellidos
  • Dirección
  • Número telefónico
  • Nombres y apellidos del beneficiario 
  • Ciudad y país de destino
  • Cantidad que desea enviar 
  • Informe al operador si desea algún servicio adicional.

Guarda el recibo que le entregará el Operador. Este recibo tendrá el Número de Control de Transferencia o MTCN que identifica tu transacción y el cual el beneficiario debe proporcionar para poder cobrar su transferencia de dinero.

¿Cómo recibir remesas?

Presenta:

  • MTCN (Money Transfer Control Number) obligatorio
  • Presenta tu identificación personal
  • Verifica y firma tu recibo
  • Recibe tu dinero y una copia del recibo
¿Qué remesadoras puedes recibir con AirPak?

Western Union: Desde cualquiera de nuestras Agencias AirPak  a nivel nacional, puedes recibir remesas Western Union. Adicional también puedes recibir tu remesa directamente en nuestro sitio web en el apartado de recibir dinero. 

MoneyGram: Desde nuestro sitio web puedes recibir remesas MoneyGram del extranjero. Ingresa al apartado de recibir dinero. 

¿Qué remesadoras puedes enviar con AirPak?

Desde cualquier Agencia AirPak a nivel nacional puedes enviar tu remesa Western Union a cualquier parte del mundo. 

¿Cuál es la tarifa de envío?

La tarifa de envío varía según el monto de envío. 

En el caso de realizar un envío en línea, puedes revisar el costo de envío antes de realizar la transacción directamente en el apartado de enviar dinero. 

¿Cómo solicitar una constancia de remesas?

Las remesas son una fuente de ingresos comprobable, por lo cual se reconocen como fuente de ingresos, siempre y cuando sean pagadas mediante instituciones formales y reguladas, tales como AirPak, representante exclusiva de Western Union.

Para solicitarla tienes que presentar tu DNI y formato de solicitud. La información que se brinda es de los últimos 12 meses. El costo de la constancia es de L.200 Lempiras. 

Esta constancia puede usarse como comprobante de ingresos, ya sea que recibas remesas desde otro país, o bien remesas internas, desde otro departamento de Honduras.

¿Qué pagos se pueden realizar en AirPak?

Además de envíos y recepción de remesas, en las sucursales de AirPak puedes realizar pagos de servicios básicos, envíos de documentos por DHL, pagos de servicios financieros y pagos de seguros. 

¿Cuáles son los horarios de atención?

Consulta el horario de atención de su agencia AirPak más cercana llamándonos al 2232-9500.

¿Cómo encuentro mi agencia AirPak más cercana?

Encuentra una agencia cercana en línea aquí.

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AirPak © 2020 – Todos los derechos reservados | Una empresa de Grupo Coen

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