Confianza, conexión y apoyo: valores que no son fáciles de lograr pero que AirPak en sus 35 años ha construido en clientes, colaboradores y agentes. Más que envíos de dinero, AirPak es y ha sido: unión, cercanía e impulso para familias.
Experimentar esas sensaciones es lo que distingue a AirPak, tal como narra Yulisa Ordoñez, quien es parte de la red de agentes desde 2014. Ella es gerente de Supermercados Monjaras y hace 12 años, junto a su equipo, se sumaron a la red de agentes AirPak.
Para Yulisa, la alianza con AirPak ha sido más que la incorporación de un servicio, su motivación nació por ver la unión como una forma de apoyo y crecimiento para la comunidad. “Lo que me motivó fue poder ofrecer un servicio importante para muchas familias que reciben remesas, además de hacer crecer mi negocio, el impulso de brindar un servicio confiable en la comunidad”, enfatiza.
Avances con el tiempo
Cuando inició como agente AirPak en 2014, detalla que el servicio era distinto al actual, comenzando por las herramientas tecnológicas. En ese entonces, se requería más tiempo para completar las transacciones.
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En la actualidad, ella destaca la implementación de sistemas de apoyo y herramientas que han permitido agilizar todo el proceso. Con ello, se ha logrado ofrecer respuestas rápidas a los clientes. “Hoy el servicio es más práctico y eficiente, lo que facilita que muchas personas puedan recibir su dinero de manera más rápida y segura”, comenta.
Más que un servicio, un vínculo con las familias
Trabajar con remesas también implica ser testigo de historias día tras día: personas que, desde otro país, envían apoyo a sus seres queridos. Por eso, Yulisa considera que su trabajo va más allá de una transacción.
“Significa mucho porque no solo entregamos dinero, sino que ayudamos a conectar familias y apoyar la economía de muchos hogares que dependen de esas remesas”, remarca.
En sus 12 años como parte de la red de agentes AirPak, ha comprobado que cada envío representa esperanza. Es un apoyo para cubrir necesidades, impulsar proyectos o mejorar la calidad de vida.
Confianza que impulsa el crecimiento
A lo largo de estos 12 años, Yulisa destaca que una parte fundamental ha sido el respaldo que ha sentido por parte de AirPak. Para ella, describir a AirPak se hace sencillo, dos palabras que, para muchos son comunes o simples, pero enmarcan todo: Confianza e innovación.
Esas dos palabras, según explica, se reflejan en la evolución constante de los servicios y en la cercanía que mantiene AirPak con clientes y agentes que forman parte de su red.
Orgullo de formar parte del camino
Después de más de una década trabajando junto con AirPak, Yulisa comenta que el orgullo más grande que siente es el de poder servir a su comunidad y ser parte de un proceso que beneficia a miles de familias.
“Lo que más orgullo me provoca es poder servir a mi comunidad y ayudar a muchas familias a recibir el apoyo de sus seres queridos. Lo que más valoro de AirPak es la confianza, el respaldo y la relación de tantos años trabajando juntos”, expresa.
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Transitar por tantos caminos, unir tantas historias y ser parte de ellas es lo que mueve nuestro compromiso. Por 35 años, historias como la de Yulisa reflejan la importancia de un trato cercano y acompañante con cada agente para transmitir ese sentir con cada uno de nuestros clientes.
